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所在地质监所:
 西安市旅游质量监督管理所
题目:
 投诉西安天马国际旅行社 [2019/8/25]
问题:
 定好8.21--8.25汉中到西宁的动车五日游,8月25日14:37的动车返程,8月25日12:00到火车站被告知没有定到返程?#20445;?#23548;游让我们买两张15:00点多西宁到平安的短途票先进站,导游给了两张兰州到西安的?#20445;?#20080;票?#34109;?#20182;20:45回汉中的动车要不要改签,他说不用,能赶上,于是我们进站,进站后查到到西安的时间是21:00,相当于赶不上回汉中的动车,于是联系他们,他们让自己去改签一下,然后又出去改签被告知没有票了,我们说先到西安也行。于是我们打算坐15:29的,但是票上面没?#34892;?#21517;,他说上车补站?#20445;?#24403;时急着26日上班,我们说也行,进站后15:20检票时进不去,检票员告知是儿童票进不了,于是我们又被滞留在车站了!
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